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Aviso de privacidad integral
Responsable
Mauricio Sanchez Rovirosa, persona física que opera bajo el nombre comercial Duuo Real Estate Cancun y comercializador contratado de PUNTA VEINTE, es responsable del tratamiento de los datos personales de prospectos. Domicilio: Lote 14-03, Manzana 43, Supermanzana 311, Calle Mañanitas, Poblado Alfredo V. Bonfil y su Anexo, Municipio de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo. Contacto de privacidad: [email protected].
Datos y finalidades
Nombre, teléfono, correo y preferencias de residencia, proporcionados al solicitar información, se utilizarán para responder consultas, coordinar visitas y dar seguimiento a la solicitud. No se solicitan datos sensibles en esta etapa.
Como finalidad secundaria y opcional, podremos enviar promociones y novedades de PUNTA VEINTE por WhatsApp o correo electrónico. Puedes negarte desde el primer contacto o solicitar la baja en cualquier momento respondiendo BAJA al mensaje promocional o escribiendo a [email protected] con el asunto “Baja de promociones”. Tu negativa no afectará la atención, las visitas ni una negociación de compra..
Control de tus datos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar consentimiento y limitar el uso o divulgación mediante [email protected]. Indica tu nombre, medio de respuesta, petición y datos involucrados; acredita identidad o representación. Para rectificar, aporta el cambio y su soporte.
Las solicitudes ARCO se responderán en hasta 20 días hábiles; si proceden, se ejecutarán dentro de los 15 siguientes. Pueden ampliarse una vez por igual periodo cuando se justifique. Revocar no tiene efectos retroactivos.
Destinatarios y conservación
Los datos de prospectos se reciben y administran internamente por el equipo de Duuo Real Estate Cancun para atender sus consultas y dar seguimiento comercial. El acceso se limitará al personal que lo requiera para esas funciones.
Si se inicia una negociación, los datos necesarios podrán comunicarse al área jurídica independiente de Duuo Real Estate Cancun que intervenga y a la notaría correspondiente, para revisar la operación, preparar documentación y gestionar la escrituración. Se identificarán los destinatarios y su función antes de compartir el expediente; no se autoriza con ello su uso para fines ajenos a la operación.
Cuando la comunicación constituya una transferencia, se informarán al receptor el aviso y las finalidades aplicables. Si requiere consentimiento, se solicitará por separado una aceptación o negativa antes de realizarla; sólo se prescindirá de éste cuando se acredite una excepción legal aplicable. Iniciar una negociación no se tratará como autorización general.
El área jurídica es independiente de Duuo Real Estate Cancun. Antes de comunicar datos se precisará su identidad y si actúa por cuenta del responsable o como tercero con finalidades propias, para aplicar el tratamiento y consentimiento que correspondan. Los datos de contacto, conversaciones e información de seguimiento comercial de los prospectos se almacenan en el CRM Leadsales, utilizado por nuestro equipo para gestionar las consultas. El acceso se limita conforme a las funciones del equipo..
Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades informadas y obligaciones aplicables; posteriormente se bloquearán o suprimirán según corresponda.
Sitio web y canales de contacto
El sitio se aloja en Cloudflare Pages. El proveedor de alojamiento puede tratar datos técnicos de conexión, como la dirección IP e información de solicitudes, para prestar y proteger el servicio. Los botones de contacto abren WhatsApp Business al +52 998 761 9015. El mensaje se envía únicamente cuando decides enviarlo en WhatsApp. Las conversaciones y el seguimiento se gestionan mediante Leadsales. Estos servicios cuentan además con sus propias condiciones de privacidad. El código del sitio no incorpora píxeles publicitarios ni herramientas de analítica.
Actualizaciones
Los cambios se comunicarán en esta página, indicando su fecha. puntaveinte.com/aviso-de-privacidad.html.
Alcance
Este aviso contempla la atención de prospectos y el posible canal de comunicación hacia el área jurídica y la notaría. Antes de recabar documentos para negociar o escriturar, se completará la relación de datos de identificación, fiscales y, en su caso, patrimoniales o financieros que realmente se necesiten, sus finalidades y los consentimientos aplicables. No se recaba ese expediente a través de este sitio web.